por Edwin Bett
No mundo digital em rápida evolução de hoje, a integração da tecnologia aos serviços públicos está mudando fundamentalmente a maneira como abordamos os direitos dos trabalhadores. A digitalização dos sistemas de proteção social está remodelando a forma como os trabalhadores, particularmente aqueles na economia informal, acessam seus direitos. Nesse contexto, os trabalhadores domiciliares africanos enfrentam um conjunto único de desafios relacionados à exclusão digital, privacidade e responsabilização das empresas do setor privado que lidam com seus dados. Por exemplo, os trabalhadores domiciliares geralmente não têm acesso à tecnologia e à infraestrutura necessárias para se beneficiar dos serviços digitalizados. Ao mesmo tempo, a transição para sistemas digitais pode expô-los a riscos como violações de dados ou vigilância.
A compreensão destes desafios constituiu a base para a participação da HomeNet Africa no Fórum de Direitos Digitais e Inclusão (DRIF) 2024, um fórum líder para direitos digitais na África. O tema do fórum, “Promovendo direitos e inclusão na era digital” ressoou profundamente com a missão da HomeNet Africa de defender os trabalhadores marginalizados em todo o continente.
A importância do DRIF 2024
O DRIF é um dos eventos anuais mais significativos no continente africano para discutir direitos digitais e inclusão. A conferência de 2024, realizada em Accra, Gana, reuniu mais de 300 delegados e apresentou mais de 80 sessões cobrindo tópicos como segurança digital, proteção de dados e inclusão de populações vulneráveis na economia digital.
Para a HomeNet Africa, o DRIF foi uma plataforma essencial para dar voz aos desafios que os trabalhadores marginalizados enfrentam na era digital. A organização usou o evento para compartilhar insights e descobertas de pesquisas de seus projetos em andamento, particularmente o “Proteção Social Digital em África” projeto. Esta iniciativa, liderada pela Instituto de Estudos de Desenvolvimento (IDS) na Universidade de Sussex, visa preencher a lacuna entre organizações de direitos dos trabalhadores e organizações de direitos digitais em toda a África. O objetivo do projeto é aumentar a influência das vozes dos trabalhadores marginalizados em discussões de políticas digitais. Com a rápida digitalização dos sistemas de proteção social em toda a África, este trabalho é vital para garantir que os trabalhadores, especialmente aqueles que são marginalizados ou excluídos, se beneficiem da transição para sistemas digitais.
Principais conclusões e insights
Durante o DRIF 2024, a HomeNet Africa se envolveu em uma série de discussões e atividades com o objetivo de destacar a intersecção entre os direitos dos trabalhadores e os direitos digitais. Uma das conclusões mais significativas do fórum foi a percepção de que essas duas áreas não são separadas, mas profundamente interconectadas: os direitos dos trabalhadores são direitos digitais, e os direitos digitais são direitos dos trabalhadores.
Por exemplo, o acesso a dados acessíveis e infraestrutura digital é essencial para que os trabalhadores se envolvam com sistemas de proteção social digitalizados. Sem esses direitos básicos, os trabalhadores são excluídos do acesso a recursos críticos. Privacidade e proteção de dados também são preocupações centrais. Trabalhadores em casa geralmente têm pouca escolha a não ser compartilhar informações pessoais com plataformas digitais, e garantir que esses dados sejam manipulados de forma segura e transparente é um grande desafio.
A HomeNet Africa compartilhou várias descobertas importantes de sua pesquisa no fórum. Eles apontaram que os trabalhadores domiciliares são frequentemente excluídos das políticas nacionais de proteção social e esquemas de seguro devido ao seu status de emprego informal. A organização defendeu uma infraestrutura digital mais inclusiva e pediu políticas que garantam a proteção dos direitos digitais e pessoais dos trabalhadores. Eles também destacaram a necessidade de mais educação e conscientização em torno das ferramentas digitais, capacitando os trabalhadores a aproveitar as oportunidades oferecidas pela digitalização, ao mesmo tempo em que mitigam seus riscos.
Construindo Parcerias e Olhando para o Futuro
O DRIF 2024 também proporcionou uma excelente oportunidade para a HomeNet Africa construir e fortalecer parcerias com outras organizações que trabalham com direitos digitais e dos trabalhadores. Por meio da colaboração com parceiros como Iniciativa Paradigma, Plataforma Africana para a Protecção Social (APSP), Confederação Sindical Internacional (ITUC), Federação Internacional de Trabalhadores Domésticos (IDWF) e StreetNet Internacional, estamos trabalhando em direção a uma coalizão para garantir a proteção dos direitos dos trabalhadores marginalizados na esfera digital. As discussões no DRIF enfatizaram a necessidade de solidariedade entre os setores.
O Caminho à Frente
Então, o que achamos que precisa acontecer a seguir? Primeiro, governos e formuladores de políticas devem reconhecer o papel crítico que os direitos digitais desempenham para garantir que todos os trabalhadores possam desfrutar plenamente de seus direitos. O investimento em infraestrutura digital é crucial, particularmente em regiões onde o acesso à tecnologia é limitado. Dados acessíveis, plataformas digitais seguras e políticas de dados transparentes são todos necessários para proteger os direitos dos trabalhadores na era digital.
Segundo, é preciso haver um esforço concentrado para educar e capacitar os trabalhadores, particularmente aqueles na economia informal, sobre ferramentas digitais. Ao fornecer treinamento em plataformas, dispositivos e dados digitais, os trabalhadores podem estar mais bem equipados para navegar no mundo digital e defender seus direitos.
Finalmente, organizações como a HomeNet Africa devem continuar a trabalhar colaborativamente com parceiros em todos os setores para pressionar por políticas que garantam uma transição justa para sistemas de proteção social digitais. Esses sistemas devem beneficiar todos os trabalhadores, especialmente aqueles que são mais marginalizados.
O futuro do trabalho é digital, e a HomeNet Africa está comprometida em garantir que esse futuro seja inclusivo e justo para todos os trabalhadores, especialmente os mais vulneráveis. No final, garantir que os direitos dos trabalhadores e os direitos digitais sejam vistos como interconectados não é apenas sobre se adaptar às mudanças tecnológicas — é sobre garantir que ninguém seja deixado para trás à medida que o mundo do trabalho evolui.
