A necessidade de Proteção Social para HBWs foi particularmente destacada durante a pandemia COVID - 19 e os bloqueios subsequentes. Nos primeiros dias da pandemia, os HBWs experimentaram perdas de empregos em grande escala, já que os empregadores nas cadeias de suprimentos globais e domésticas retiraram as ordens de serviço e encerraram as operações sem pagar as devidas compensações. Para os trabalhadores domiciliares por conta própria, os clientes desapareceram e o trabalho acabou, deixando-os sem renda.
Proteção social é um direito humano e um direito do trabalho consagrado nas normas de direitos humanos e nas normas internacionais do trabalho. É um conjunto de políticas e programas que, se bem elaborados, podem prevenir e reduzir o impacto dos riscos à segurança da renda dos trabalhadores ao longo de suas vidas.
Os sistemas de proteção social geralmente excluem e / ou fornecem proteção limitada aos trabalhadores domiciliares. Portanto, muitas vezes são excluídos dessas leis, políticas e programas de Proteção Social, pois não são reconhecidos como uma categoria distinta de trabalhadores. Estas são algumas das questões enfrentadas pelos HBWs no acesso ao seu direito à proteção social: